Aby bola vaša návšteva v zábavnom parku bezpečná a príjemná, prosíme vás o dodržiavanie nasledujúcich pravidiel:

 

VSTUP DO PARKU​​​

• Organizátor je oprávnený pri vstupe primeraným spôsobom vykonať bezpečnostnú kontrolu návštevníkov a ich batožiny. 

• Do areálu je zakázané vnášať najmä: zbrane a ich repliky, výbušniny, zábavnú pyrotechniku (vrátane petárd a praskacích guličiek), ostré alebo nebezpečné predmety, sklo a predmety zo skla, alkoholické nápoje a omamné či psychotropné látky. 

• Vstup je zakázaný osobám pod vplyvom alkoholu, drog alebo iných návykových látok.

​

ALKOHOL, DROGY A INÉ LÁTKY

• Návštevníkom je prísne zakázané vnášať, uchovávať a konzumovať v areáli vlastné alkoholické nápoje.

• Alkohol je možné konzumovať iba v prípade, že bol zakúpený v občerstvení v areáli a organizátor to umožňuje.

• Je prísne zakázaná konzumácia, držba alebo distribúcia omamných a psychotropných látok v celom areáli. 

• Návštevník pod vplyvom alkoholu alebo iných látok môže byť bez náhrady vykázaný z areálu.

​

SPRÁVANIE V AREÁLI

• Fajčenie je zakázané vo všetkých priestoroch parku, vrátane toaliet. Návštevník, ktorý tento zákaz poruší a spôsobí tým škodu (napr. spôsobenie požiaru), je povinný uhradiť organizátorovi všetky vzniknuté náklady. 

• Je zakázané ničiť alebo premiestňovať vybavenie a dekorácie, dotýkať sa svetelných inštalácií, sadať či stúpať na ne.

• Návštevníci sú povinní pohybovať sa iba po vyznačených cestách a rešpektovať pokyny organizátora a ochranky.

• Organizátor môže vykázať návštevníka, ktorý hrubo porušuje tento poriadok, bez nároku na vrátenie vstupného.

​

DETI A MLADISTVÍ

• Deti do 12 rokov smú vstúpiť do areálu a pohybovať sa v ňom iba v sprievode dospelej osoby.

• Pri organizovaných skupinách detí je vyžadovaný dozor: minimálne 1 dospelá osoba na každých 10 detí. 

• Za maloleté osoby počas celej návštevy zodpovedajú ich rodičia, zákonní zástupcovia alebo pedagogický dozor.

​

DOMÁCE ZVIERATÁ

• Vstup so psami a inými zvieratami je povolený iba na vôdzke a s náhubkom.

• Voľný pohyb zvierat je zakázaný. V prípade porušenia môže byť návštevník vykázaný bez náhrady vstupného.

• Majiteľ zvieraťa zodpovedá za jeho správanie aj prípadné škody spôsobené tretím osobám alebo organizátorovi.

​

VSTUPENKY

• Každá vstupenka je vybavená čiarovým kódom a kontrolným ústrižkom. Vstupenka je platná iba na jednorazový vstup. 

• Po načítaní alebo odtrhnutí vstupenky už nie je možné jej opätovné použitie. Odchodom z areálu platnosť vstupenky zaniká.

• V prípade zničenia, straty alebo krádeže vstupenky nevzniká nárok na jej náhradu ani inú kompenzáciu.

• Organizátor nezodpovedá za škody spôsobené neoprávneným kopírovaním vstupenky.

• Držitelia preukazu ZŤP a ZŤP/S sa na uplatnenie zľavy preukazujú platným preukazom.

​

VRÁTENIE VSTUPNÉHO

• V prípade zrušenia akcie je možné uplatniť nárok na vrátenie vstupného v mieste, kde bola vstupenka zakúpená.

• Vracia sa iba cena vstupenky, nie servisné alebo distribučné poplatky.

• Náklady tretích strán (napr. doprava, ubytovanie) nie sú organizátorom hradené.

• Ak sa akcia uskutoční podľa plánu, vstupné sa nevracia a vstupenky sa nevymieňajú.

​

ATRAKCIE

• Každá atrakcia môže mať výškové, vekové alebo zdravotné obmedzenia, ktoré musia návštevníci dodržať.

• Tehotné ženy a osoby so zdravotnými ťažkosťami (najmä srdcovými, pohybovými alebo epileptickými) využívajú atrakcie na vlastné riziko.

• Návštevníci sú povinní dodržiavať pokyny obsluhy jednotlivých atrakcií.

• Je zakázané odhadzovať odpadky mimo vyhradené nádoby a narušovať plynulý chod atrakcií.

​

ZODPOVEDNOSŤ

• Návštevníci zodpovedajú za škody, ktoré úmyselne alebo z nedbanlivosti spôsobia na majetku organizátora či tretích osôb.

• Organizátor zodpovedá za škody na zdraví a majetku návštevníkov iba v prípade, že ich spôsobil úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti.

​

FOTOGRAFIE A VIDEO

• V areáli môžu byť vyhotovované fotografie a videozáznamy dokumentujúce atmosféru akcie, ktoré môžu byť použité na propagačné účely organizátora.

• Ak si návštevník nepraje byť zachytený na detailných záberoch, môže o to požiadať fotografa alebo organizátora.

• Podrobnosti o spracovaní osobných údajov nájdete v dokumente „Zásady spracovania osobných údajov“, dostupnom na webe organizátora a pri vstupe do areálu.

​

REKLAMÁCIE

• Reklamácie vstupeniek, služieb či občerstvenia je možné uplatniť u organizátora alebo priamo v mieste nákupu.

• Postup pri reklamáciách sa riadi Občianskym zákonníkom a zákonom o ochrane spotrebiteľa.

​

​

Tento prevádzkový poriadok je platný od 25. 9. 2025 a je záväzný pre všetkých návštevníkov areálu.